星月品牌，精品战略之我见

 随着中国消费市场的成熟，品牌产品在慢慢融入消费者的购买主流。在中国，任何领域的产品我们基本上都能说出几个知名品牌。品牌是产品和牌子的合成，是一个企业的内涵，品牌不在于产品的使用频率或简易复杂程度，而在于消费者使用后积累的评价和口碑。

我们集团的目标是做品牌和精品，看似简单的几个字，却是公司所有员工的辛勤摸索和智慧结晶。说着容易做着难，它的实现需要时间的沉淀和积累，需要每个人的努力和关注，而不是只落在口上说说而已。品牌的前提是品质、售后、推广。

品质是产品的质量，它主宰着产品的市场命运，确保消费者在购买我的产品没有任何的不满意。现阶段我们公司的产品要达到合格都比较难，根本谈不上品牌或精品。要使产品合格，我们应从产品的性能和安全方面着手努力。只有性能和安全有保证，才能使产品的达到基本要求。如我们车业产品质量控制基本停留在车的表面，没有实质的探索。我们需要加强对每一个零部件的性能要求和验收标准的认识和使用，扎实走好产品质量的每一项工作，这样才能做出合格品，才能出品牌，出精品。我们现在缺少对合格品正确深入理解的一批管理者，缺少对细节把握的统筹者。产品做精细的前提是要有精细的眼光和思想，优化现有资源，采购有一定质量、名声保障的产品，并努力吸取外来资源来提高自己，说难听点叫傍大款，说通俗点就是加强企业基础管理。

加强企业产品的售后管理。任何一个知名企业的产品成为品牌产品，都是具有一个高效完整的售后服务保证体系。没有很好的售后服务的企业，肯定做不成品牌产品。所谓的售后不应单单只是客户出了问题上门去维修，我们还更应该注意售前服务和售中、售后服务，要学习汽车和家电行业的回访、提醒等服务。集团车业在配件供应和售后服务上要建立一套完整的机制，要保证产品的一条链零差错，更不要等到客户电话打来，还长时间不能得到解决。我们要在努力做好产品质量的同时，强大产品的售后工作！

产品持续的推广策划，是企业品牌必经之路，因为品牌就是产品牌子商标，品质达到一定阶段，通过推广和策划，才能厚积薄发，才能成为品牌，同时对产品的市场把握很重要，做好这些，才能有针对性的进行推广。市场信息的收集和传递对产品的定位有很大的影响，我们的差异化和创新对引导市场是依托于市场的调查。