中层修炼研讨会之商业人格

一个人如同一只钟表，是以他的行动确定其价值。

                                          ——佩恩

8月17日，3S3P4A内训项目之商业人格在集团公司二楼多功能厅召开，内训组大部分成员在半小时内吃完了晚饭，准时参加了本次培训。  

培训开始后，培训讲师邓勇军首先介绍了前期公司关于管理方面的问卷调查，并对调查的情况进行了通报。培训中，参与人员参与度很高，在案例场景的抢答环节，各个团的队员争先恐后进行抢答，并发表自己的见解。

对于商业人格培训课的学后感，以下是我赞同的一些观点和我的一些思考：

    1、敬业、职业、专业体现了现代企业的商业人格。 

　　2、规范化的公司发展背后是员工的职业化。

　　3、公司管理要的是制度文化而不是人治文化。

　　4、强大的公司背后一定有一个强大的团队。

　　5、得人心者得团队，失人心者失团队。我认为职位的升迁应从人品、道德、业务能力、沟通、是否有进取心等方面来综合考虑，这样才能让下属心服口服。

6、部门负责人应是优秀的人力资源经理。管理者应当是这个部门里NO.1，对下属有传、帮、带的义务，是这个团队的教练，是团队的标杆，培训老师说管理者70%的时间用于对下属监督、检查，所以作为管理者，是否应该反思呢。

　　7、优秀的员工是免费的，平庸的员工是昂贵的。平庸员工的部分工作被优秀的员工所承担，做的事越多，出错的可能性也就越大，所以优秀的员工要付出的也更多。

　　优秀的管理者不止是免费的，而且是超值的，是高性价比的。平庸的管理者对企业来说一定是N倍的昂贵，一个错误的决策足以使一个企业挎掉，部分平庸的管理者没有功劳，只有苦劳。所以企业里中高层管理者的素质决定着企业的未来兴衰。

　　8、不要讲权谋，要讲文化、讲结果。这个大家都懂，说起来容易，做起来难。

　　9、影响力不是别人给你的，权力是老板给你的。往往是权力决定影响力，因此影响力间接也是老板给的。

　　10、管理者要充分尊重下属的想法、建议等，千万不要打击下属的想法。忠言逆耳，但不是每个管理者都能乐于接受的。

　　11、管理要一视同仁，不要怕得罪人，要求才是真爱，迁就等于放弃。坚持原则是否意味着古板，死搬教条是否就是一点都不灵活，怎样把握度是个重要的课题。

　　12、成就下属就是成就自我。不是每个管理者都有这个胸襟。下级员工可能会认为：功劳都是上级的，出了问题都是下级的。其实功劳不是一个人的而是团队协作的结果，有问题时管理者应当勇于担当责任，而不是推缷责任。

　　13、客户、员工都不是用来搞定的。客户是企业的“衣食父母”。对待员工切忌不能“顺我者昌、逆我者亡”。但又有多少管理者做到了呢？

带着这些问题，希望参与培训的学员们能够结合本职岗位反思自己，学以致用，并落实到日常工作中，改变先从自己的行动上入手，哪怕每个人每天只有一点点的改变，但是所有的改变汇集在一起就是一个大的改变，对企业而言就是一个大的突破。